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Ja, die Lieferung an eine Packstation ist möglich. Hier muss statt der Straße die Packstation angegeben werden und im Adresszusatz die Postnummer. , static
Wir liefern nach Deutschland und Österreich. In Ausnahmefällen auch in andere Länder, allerdings nur nach vorheriger Anfrage.  , static
Inlandssendungen werden in der Regel nach 1-3 Werktagen zum Versand gebracht, Auslandssendungen innerhalb von 2-5 Werktagen. , static

Bitte als erstes die Trackingnummer der DHL über die Sendungsverfolgung überprüfen (Die Nummer befindet sich in der Versandbenachrichtigung).

Falls nichts ersichtlich ist oder eine Rücklieferung veranlasst wurde, bitten wir um Nachfrage bei uns z. B. per Kontaktformular online, Email oder telefonisch.

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Bitte melde dich per Kontaktformular mit der Auftragsnummer und Bildmaterial, dann finden wir eine passende Lösung. , static
Wenn eine Anmeldung nicht möglich ist, wurde bei der ersten Bestellung vermutlich kein Kundenkonto angelegt, sondern als „Schnellbesteller“ bestellt. , static

ABO:

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Im Kunden Account unter "Meine Abonnements" findest du alle deine aktiven & inaktiven Abos. Mit dem Button "Details anzeigen" kannst du in der Detail-Ansicht bei dem jeweiligen Abo Änderungen vornehmen:

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Züchter:

Auf Anfrage, telefonische Auskunft oder per Email , static

Ernährung und Qualität:

Gerade wenn vorher nur Trockenfutter gegeben wurde, muss sich der Organismus erstmal umstellen. Es werden andere Verdauungsenzyme benötigt, da die Futterzusammensetzung eine ganz andere ist und es vor allem auch ganz anders verarbeitet ist. Insofern wäre es ratsam, das neue Futter erstmal wirklich langsam einzuschleichen. Das heißt es gibt eine Übergangsphase, in der beide Sorten gleichzeitig gefüttert werden (aber Trocken- und Nassfutter nicht in einer Mahlzeit mischen).

Unsere Empfehlung sieht wie folgt aus:⠀

Man beginnt mit einem Anteil von ca. 15% von der neuen Sorte, also wirklich nur einem Kleks. Nach 2-3 Tagen erhöht man den Anteil um weitere 10% und verringert dementsprechend die Menge von der alten Sorte. Das macht man so lange bis komplett umgestellt ist. Das ist ein grober Richtwert, manche Tiere vertragen eine Umstellung schneller, andere brauchen mehr Zeit. Bei der Umstellung von Trocken- auf Nassfutter und bei sensiblen Tieren sollte man dem Verdauungstrakt ruhig ein bisschen mehr Zeit für die Umgewöhnung einräumen. , static
Für Katzen- und Hundebabys gibt es erstmal nichts besseres, als vom Muttertier gesäugt zu werden. Die Muttermilch ist sehr reichhaltig und versorgt Kitten und Welpen mit allen wichtigen Nährstoffen, die sie in dieser Zeit benötigt. ⠀
Nach wenigen Wochen verlangt der Nachwuchs nach fester Nahrung und man kann langsam mit der Zufütterung von Kitten--/Juniorfutter umstellen. Dieses ist reich an Energie und versorgt das Tierbaby bestmöglich mit allen wichtigen Nährstoffen, Eiweiß und Vitaminen.⠀
Je nach Rasse kann man ab dem siebten Monat langsam aber sicher anfangen, auf das Adult-Futter umzustellen. Mit ungefähr zwölf Monaten sind Hund und Katze dann ausgewachsen und spätestens ab diesem Zeitpunkt kann das Juniorfutter komplett abgesetzt werden. , static
Es ist von Haus aus schwierig, adäquate Fütterungsempfehlungen auszusprechen, da der Futterbedarf von vielen unterschiedlichen Faktoren abhängt wie z.B. Bewegungsniveau, Alter, individuelle Stoffwechselrate, Gewicht etc. Wir raten grundsätzlich dazu, sich an die richtigen Mengen ran zu tasten und je nach Gewichtsveränderung die Futtermenge nach oben oder unten anzupassen. Ein Empfehlungsrichtwert ist auf all unseren Dosen und auch auf der jeweiligen Produktseite im Shop verfügbar. , static
Es handelt sich bei unserem Futter nicht um Diätfutter für spezielle Erkrankungen. Nichts desto trotz verwenden wir nur beste Qualität für unsere Produkte und stellen ein natur- und beutenahes Futter her, welches durchaus förderlich für die Gesundheit von Katzen und Hunden ist.
Bisher haben wir auch viele positive Meldungen erhalten, dass sowohl Katzen als auch Hunde, die gesundheitliche Beschwerden haben, mit unserem Futter sehr gut zurechtkommen. Vor allem unsere PUR-Sorten, in denen nur Monoprotein enthalten ist, eignen sich für bestimmte Thematiken besonders gut. Wir führen hierzu gerne individuelle Beratungen durch. , static
Weder führen wir selbst Tierversuche durch, noch geben wir diese in Auftrag. Auch keiner unserer Lieferanten betreibt etwas in dieser Art. Uns liegt das Wohl der Tiere am Herzen und das fängt nicht erst bei den Haustieren an. Wir achten genauso darauf, dass unsere Lieferanten ihre Tiere artgerecht halten und ein würdiger Umgang stattfindet. , static
Wir beziehen sowohl das Fleisch als auch das Gemüse vorwiegend regional aus Deutschland und überprüfen unsere Lieferanten auch dahingehend, dass alle Standards eingehalten und die Tiere anständig gehalten und behandelt werden. , static
Wir verwenden beste Zutaten von höchster Qualität und verzichten auf sogenanntes K3-Material. Das heißt, Schlachtabfälle oder tierische Nebenerzeugnisse wie Hufe, Geschlechtsorgane, Augen, Fell oder Hirn sind in keiner unserer Sorte enthalten. , static
Im Durchschnitt sind in der MjAMjAM-Dose ca. 75% Muskelfleisch enthalten und ca. 25% Innereien. Der Anteil an Leber beträgt davon 7%. ⠀
Wie schon beschrieben handelt es sich hierbei um Durchschnittswerte. Je nachdem um welche Sorte es sich handelt, können diese Werte um ein paar wenige Prozentpunkte abweichen. Wir verwenden beste Zutaten von höchster Qualität, Schlachtabfälle sind in keiner unserer Sorte enthalten. , static
Diese setzen wir unseren Produkten nicht zu, sondern sie ist ein natürlicher Futterbestandteil, der während der Herstellung entsteht. Wir garen unsere Produkte im eigenen Saft. Während des Garprozesses tritt Fleischsaft aus, genauso wie Aromastoffe, Mineralstoffe oder auch Fette. In Summe ergibt dies auf ganz natürlichem Wege Fleischbrühe, die dem Tier wichtige Elektrolyte und Flüssigkeit liefert. , static